央视点名尼康警醒日本相机企业
作为一名曾经的摄影文艺青年,想聊聊央视3·15批尼康这事。 虽然这次点的是尼康的名,但惊醒的是所有日系相机企业。去年3·15,央视揭了iPhone售后的疤,这次从看到了相机的问题,都是一些国外某一领域的的垄断企业。
日本企业垄断了全球相机市场8成以上,这样专业相机的厂商其实是个很小的圈子,而且由于摄影器材相对专业性强,售后基本上是厂商说了算,态度傲慢,在各种爱好者吐槽贴里抱怨不少。除了尼康,佳能、宾得、奥林巴斯也好不到那去。
只是这次尼康比较倒霉罢了,被炒了1年多的老问题,重新被拿出来训斥。
央视最后都没有点名尼康D600照片出黑斑的原因,其实不完全是“进灰”,而是快门掉油,或者是网友调侃的“掉渣”,这就是为什么央视调查里,后面尼康售后要更换快门组件的原因。
央视采访中,有一位女售后人员说,“除非你在无尘环境,否者进灰不可避免”,其实这个测试真有人干过。
在知名摄影网站Dpreview上,一位韩国的尼康D600用户曾做了实验,在首尔大学的无尘实验室里,对D600进行使用测试,还是出现了黑斑。最后得出的原因是,可能是快门上有油渍掉下到CMOS上。
其实尼康也已经意识到产品的问题,并很快升级了替代产品D610。但尼康对待消费者态度,最终导致了现在的结果。
不过尼康貌似并没有正视这个问题,没有去年苹果的快速妥协的态度,仍然很强硬,一句话说就是,这是已经过去了,没什么好说的。这是尼康官微在凌晨发出的公告:
“尼康中国非常重视央视3.15晚会关于“尼康D600”的报道,尼康公司已于2014年2月26日在官网发布信息,公布相关售后服务跟进措施,并在全国售后服务网点积极对应。尼康公司今后也将本着对用户负责的态度,继续为中国市场的用户提供全球标准的优质服务。”
央视这次点名尼康,有很多摄影发烧友在网络上拍手称快,这也是给日系相机厂商敲了个警钟,即便是品牌硬,也不能在小问题上忽悠消费者。
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