IPTV视频图像失真抖动也曾困扰过ATT

美国电信运营商AT&T在2006年7月开始提供称为U-verse 的IPTV业务，业务刚推出时曾遇到视频数据包丢失的问题。据说AT&T的U-verse的问题用户大概每分钟丢失2个数据包，一个视频数据包有超过1400个字节的数据，这种程度的丢失大致相当于丢失了半秒的视频，用户将会感觉到轻微的图像失真、抖动、甚至卡屏。 在U-verse 网中，视频包从AT&T的视频全国运营中心、到区域节点、到本城市的核心点、再到城市区域的节点，在其中的每一跳上，视频数据包都有可能以不正确的顺序到达，从而耗尽路由器和交换机的缓存，引起丢包。 AT&T的IP解决方案提供商为：Scientific-Atlanta（CISCO的子公司）、Alcatel、Microsoft。提供中间件的微软使用了一种称为Resilient UDP的软件算法来解决这个问题，机顶盒一旦检测到数据包丢失或数据包顺序错，就通过网络向服务器发送重传的请求，服务器会把要求的数据包重传一遍。这种机制在网络流量正常时效果会很好，但是当异常多人在线观看同一个节目时，例如引人注目的比赛的最后时刻，数百万的重传请求将会使视频服务器不堪重负。 据传，Microsoft的系统为直播节目额外增加了15－30秒的提前延迟以有足够的时间让系统处理包丢失。 Microsoft人士讲：其中间件修改错误数据包会花费1/4秒、快速频道切换会花费1秒，但AT&T并不打算仅寄希望于Resilient UDP，同时还在使用forward error correction技术。 AT&T使用Scientific-Atlanta的编码器和机顶盒，在中心局的视频编码器也会增加视频流传送的延迟，但据SA宣称，这个时间延迟是可以控制的。AT&T在靠近编码器的地方部署了FEC，增加了下行额外的位流，这可以用来重构损坏的视频流数据。在中心局，视频流数据被打上数据顺序标签以便于系统能检测到不正确的数据包顺序。FEC技术可以在网络的几个关键点（包括机顶盒）监测丢失或损坏的数据包。 当丢失的数据包的类型和大小是可以预测时，FEC将会收到很明显的效果，但事实上，IP网的特性是可能丢一个数据包、丢一串数据包，或者是丢一个数据包里的某个位。所以FEC也仅是在特定情况下有效。 这种视频数据包丢失的情况影响范围并不是很大，在一些用户处，仅是刚开始使用IPTV服务时出现，然而，另一些用户持续的报怨导致公众怀疑AT&T的“Lightspeed”宽带网络是否象原来期望的那样快。 视频包丢失的问题仅是AT&T通向完美IPTV业务的道路上的一个小插曲，但由之所有的人更加意识到IPTV系统的扩充性问题：“向数千用户提供IPTV这样复杂的业务是一回事，但向几十万甚至几百万用户提供业务将会是另一完全不同的挑战” 2004年，AT&T启动了其称为Project Lightspeed,的庞大的IP接入网升级计划，计划花费40亿美金在2007年底前为13个州1千八百万个家庭部署基于光纤的接入服务； 2005年，AT&T在San Antonio启动了其称为U-verse的IPTV项目； 2006年7月，AT&T宣布将在年底前在15到20个州市场开通IPTV业务； 2006年10月，AT&T稍微降低了一些目标，年底前大约有15个州市场会开展业务； 2006年12月，AT&T将年终目标降为了11个州市场，并且AT&T的人士宣称延迟IPTV的部署同技术没有任何关系。 AT&T提供的IPTV业务中将包括高清晰TV服务（HDTV），用户可以使用DVR同时录制4个频道的节目，AT&T向用户提供最底的一种接入带宽为下行6Mbit/s。

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